“Bom dia Giácomo,
Gostaria de fazer um apelo aos motoristas e à direção da Viação Santa Rita, que tenham mais paciência e cuidado com os nossos idosos na hora de embarque e desembarque.
Minha vizinha semana passada se machucou ao entrar em um circular, ela já é idosa, tem dificuldade em se locomover e em enxergar também. Ela mão subiu no ônibus e o motorista já arrancou bruscamente o veículo, ela bateu o braço em um banco e teve um corte grande no braço, precisando que uma senhora que estava no ônibus desse a ela um lenço para estancar o sangue.
Isso é lamentável, pois fiquei sabendo que até nos contra-cheques dos motoristas e cobradores vem escrito uma mensagem, para que eles tenham paciência com os idosos, mas na prática isso não vem ocorrendo, ficando apenas no papel.
Faço aqui um apelo a direção da empresa, que orientem melhor seus motoristas, tendo em vista que na própria família dos donos, há uma pessoa com deficiência de locomoção e se fosse o dono da empresa que precisasse usar um de seus ônibus, será que seria tratado como essa senhora?? Coloquem se um pouco no lugar dos nossos idosos e portadores de deficiência!!!
E lembrem os jovens de hoje serão os idosos de amanhã, que esse motorista desavisado e descuidado possa se lembrar disso.
Conto com a atenção da direção da conceituada empresa Viação Santa Rita!!”
J.R.Goulart
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Se não me engano cada circular tem X cadeira destinada para idoso antes da roleta. Já vi varias vezes o n. de idoso exceder a quantidade de cadeira destinada ao mesmo. neste caso os idoso ficam em Pé na porta , na escada\degrau do circular. principalmente inicio do mês.
Isso e perigoso, como todos sabem alguns motorista não andam devagar.
imagina correia do circular + buraco na rua + soco que tem no circular + idoso na escada…..
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Então aproveitando o apelo do nosso amigo eu em minha opinião acho q deveria ter um onibus extra em certos horários pq muitos aposentados vão pra cidade receber aposentadoria e passam por constrangimento de ouvir alguns cobradores falarem q velho tem o tempo td pra ir ao banco e só vai na hora errada ,pois outro dia eu mesma ouvi um deles dizer q velho tem q esperar as pessoas pagantes entrar na frente e se sobrar lugar pra eles entram no onibus . Por isso esperam q olhem para esses idosos com mais um pouco de carinho .Obrigada
Também vi isso, Paula. E vi também várias pessoas que dizem ter passe livre no circular sentarem nos lugares reservados. Até reclamei com a moça, que era muito saudável e bonita, mas o descaso dela e do motorista foi grande demais.
ELES JÁ PARAM NOS PONTOS DANDO SETA PARA SAIR,SABEM O QUE ISSO SIGNIFICA ?? ISSO SÓ TEM UM SIGNIFICADO,PRESSA.
Os ônibus parece que vai voar de tanto que corre se a gente esta de carro na frente e de vagar eles buzina ate a gente sai da frente o idoso tem que cair mesmo.
Boa Tarde. Giacomo poderia por favor Retirar o nome do Sr. Milton dessa reportagem. Todo cidadão Tem o direito de falar o que deseja, não pode é colocar o nome do cidadão que foi muito trabalhador que hj não fala e não tem como se defender. Quer mandar algo mande a nós o filhos que tomam conta da empresa. Obrigada. Espero que o nome dele seja retirado.
Retirarei o nome e vocês que tomam conta da empresa tomarão também alguma atitude em relação ao pedido do cidadão? Ou só se sentirão ofendidos da pessoa ter colocado o nome dele e ainda ter se referido como “amigo”? Não teria nem porque ele se defender, em momento algum falou se aqui algo que o pudesse humilhar, difamar ou constrangê-lo, o cidadão só perguntou se fosse com ele se o tratamento seria o mesmo, em momento algum falou se mal dele, pois todos que o conhecemos, sabemos perfeitamente de seu exemplo de vida, de honestidade e de trabalho.
Espero que ajam em favor dos usuários que é o que o cidadão está implorando!!!!
Concerteza Giácomo, isso nunca foi recusado. Toda reclamação passada a nosso escritório é tomada providência na hora, pode vc nos procurar te monstro reclamações feitas por cidadões e os mesmos tiveram um retorno da empresa.
obrigada.
Obrigado pela atenção Elisangela! Sei perfeitamente disso, já comprovei isso em outra ocasião. Muito obrigado pela atenção e estamos a disposição de vocês.
Abraços
Acho que nem todos recebem esse retorno. Trocentos anos atrás, estava atrás de um ônibus no semaforo e ele começou a acelerar (parado por causa do sinal). Encheu meu carro com fumaça de “diesel queimado”. Na mesma hora liguei e nunca tive resposta.
P.S.: Não quero a resposta agora e nem adiantaria mesmo mas quero registrar o fato!
Olha eu ando de circular , quatro vezes ao dia, e a coisa ta feia mesmo viu…Até quando eu não sei, ja reclamei aqui uma vez das CIGANAS que ficam la na frente ,e na hora de descer ,falam pro cobrador que não tem dinheiro,ai deixam as belezas descerem pela frente porque tem medo das Pragas delas…Situaçao complicada , e quando o circular está vazio atras e la na frente cheio de Idosos apertadinhos, morro de dó,acho que deveriam tomar providencias,quanto ao CIRCULAR
Giácomo,
Minha Mãe é idosa e por várias vezes ela tem passado situações complicadas em relação ao coletivo urbano de Santa Rita do Sapucaí. Na verdade, acredito que há certo desrespeito por ambas as partes. Tanto por “alguns funcionários” da Viação quanto da população que usa o coletivo. Alguns funcionários da Viação fazem vista grossa para as situações que constrangem nossos idosos…entre tantas outras.
Para se ter uma idéia, no meu caso, a solução foi comprar uma cartela de vale transporte e pedir que minha Mãe que já tem 70 anos, faça uso e passe pela roleta devido a falta de respeito no lugar reservado aos idosos.
Existe uma placa que aponta qual é a lotação permitida…e que não é respeitada. Em horário de pico ( horário de saída das empresas, por exemplo) é MEGA lotado. As vezes a quantidade de ônibus não é suficiente para a demanda.
Bom, para todos que têm um idoso em casa fica uma dica. Existem leis que protegem nossos idosos. Se não houver jeito…Caso entendam que houve desrespeito chamem a Polícia, façam um boletim de ocorrência e façam valer o direito de nossos queridos e amados Pais, Mães, Avós…Só não podemos também esquecer que nossos direitos acabam quando começa o do próximo.
Ao responsável pela Viação SR, vamos melhorar o serviço aos nossos idosos!!!!??? Talvez uma campanha dentro dos ônibus, etiquetas mais chamativas, avisos sonoros, treinamento dos funcionários para se voltar a este tema…um fiscal… Faça algo diferente…nossos idosos precisam disso!
J.R.Goulart, estou nesta contigo!!!
Tenho a certeza, absoluta certeza que a Elisangela vai estudar esse pedido com carinho!!!
Um abraço a todos!!
Mari
Gente, é certo que idoso tem ser respeitado SEMPRE. Mais vamos nos colocar no lugar dos motoristas; se o circular atrasa o que eles escutam do povo não é fácil, já vi muitos escutar cada coisa. E quando acontece algum defeito no ônibus então, como se eles quem fizeram o ônibus estragar…… Claro, é rua esburacada, é ter qe mudar de rota por causa de obras. E muitas das ciganas que andam são aposentadas, e acho que tem memso direito de todos, Vamos ser justos.
essa falta de respeito não é somente com idosos, com carros e motos na cidade são terríveis também, quantas vezes já vi eles jogando na contra mão na frente de outros carros, principalmente motos pra fazer uma determinada curva, se esses carros e motos não freiam em cima do ônibus, daria uma tragedia feia… fora algumas vezes que já vi passando em cima de passeios quase atropelando os pedestres…
Acho que nao só a empresa tem que mudar, mas tambem a prefeitura. Como sempre batemos na tecla do transito. Ja vi vários carros estacionados nos pontos de onibus, com isso o motorista para no meio da rua para embarque/desembarque. O degrau é muito alto para crianças e idosos quando o onibus nao para proximo da calçada. A prefeitura deveria criar pontos de onibus descente, e obrigar os motoristas a pararem corretamente, tanto com a traseira quanto com a dianteira do onibus proximo da plataforma. e Multar/guinchar carros parados nos pontos.
Vcs precisão respeitar todos , não só os idosos mais sim como os motoristas , os ciclistas e os pedestres , vcs sao grandes mais não sao donos da rua e seu veiculo nem e seu vc não paga ipva e acha que manda na rua a vida nossa vale muito mais que seu horário de trabalho flw dalhe coxa Bil mane
É fácil todos falarem e reclamarem dos motoristas e funcionários do circular, mas eles também ficam no meio de todos, entre o povo e a empresa, se eles tem que fazer tais coisas é porque a cidade não oferece as condições adequadas. Em quase todos os pontos existem carros estacionados, e também nas esquinas, é um veículo de quase 16 metros então se houver carros nas esquinas dificulta eles virarem e isso ninguém vê. Quanto a eles andarem depressa tem que entender que eles tem horários e se atrasarem ouvem muitas coisas dos patrões e dos usuários do circular e também cada vez o trânsito fica pior tanto nas ruas que estão péssimas e a quantidade de quebra-molas e buracos isso ninguém vê também, todos só querem cobrar da empresa e dos funcionários que estão ali e fica no meio de tudo, e a prefeitura ? Não tem como melhorar nada nas ruas e ajudar a melhorar o trânsito? Respeitar as esquinas e ver um pouco o lado deles? Todos só colocam a culpa nos funcionários e na empresa, antes de vocês criticarem os funcionários que fazem isso ou aquilo coloquem se um pouco no lugar deles para ver como eles ralam para dar conta de horários nessa cidade e satisfazer tanto a empresa quanto ao povo, isso ninguém vê e quanto a falarem que os ônibus quase passam em cima de carros e motos é uma mentira será que vocês não veem os que esses motoqueiros fazem na cidade ? Agora quanto aos idosos seria bom estudar um ônibus com um horário especifico somente para eles, ai poderão andar com segurança, conforto e tranquilidade que eles merecem.
Ôh Pessoal sejamos justos, temos que ver ambos os lados.
Obrigado Giacomo.