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Comércio aposta em atendimento, propaganda e promoções para atrair consumidores, enquanto maioria dos lojistas espera concentração das compras na semana da data

O Dia das Crianças segue como uma das principais datas do calendário comercial para o comércio. De acordo com estudo realizado pela Área de Pesquisa e Inteligência da Fecomércio MG, o período impacta 78,2% das empresas do comércio varejista no Estado. Para 29,1% dos empresários, as vendas neste ano devem superar as registradas em 2025, enquanto 26,5% esperam estabilidade e 21,8% projetam retração.

A leitura do cenário revela um comércio que reconhece o potencial da data, mas administra as decisões com atenção ao comportamento das famílias. Entre os empresários que esperam vendas melhores, o principal argumento é o próprio otimismo em relação ao período, citado por 56,3% deles. O valor afetivo da data aparece em seguida, com 34,5%, enquanto 16% mencionam o aquecimento do comércio. Entre os que projetam desempenho inferior ao do ano passado, predominam a percepção de retração do comércio, apontada por 48,9%, o endividamento do consumidor, com 25,6%, e a crise econômica, citada por 23,3%. “Os resultados mostram um varejo atento a uma data que combina apelo emocional e potencial comercial, mas que também exige cuidado na tomada de decisão. O empresário percebe a oportunidade, porém considera o ambiente de consumo e a capacidade de compra das famílias antes de ampliar estoques ou intensificar investimentos”, avalia Gabriela Martins, economista da Fecomércio MG.

Nesse cenário, o diferencial não está apenas no produto, mas na experiência oferecida ao consumidor. Entre as empresas que pretendem adotar ações para estimular as vendas, 20,2% apostam em atendimento diferenciado, 17,1% em propaganda e 15,8% em promoções e liquidações. O marketing digital aparece em 11,5% das estratégias mencionadas.

O planejamento dos estoques também indica uma preparação relativamente antecipada para a data. Quase dois terços dos estabelecimentos, 64,6%, já receberam todas as encomendas. Outros 28,6% ainda aguardavam remessas, enquanto 6,5% não haviam realizado os pedidos. Entre essas empresas, a principal justificativa foi a baixa expectativa de demanda, mencionada por 45,5%.

Para Gabriela, o comportamento dos lojistas revela uma estratégia de equilíbrio entre oportunidade e prudência. “Em um período marcado por forte apelo emocional, o consumidor tende a valorizar a escolha do presente, mas o lojista precisa transformar essa intenção de compra em conversão. Atendimento, variedade, comunicação e condições de pagamento passam a ter um peso importante na decisão”, observa.

Na composição do mix, os brinquedos aparecem como a categoria com maior expectativa de saída, citada por 23,1% dos empresários. Na sequência estão roupas, com 17,2%, balas e doces, com 10,7%, e calçados, com 8%. A diversidade de categorias reforça que a data ultrapassa o universo tradicional dos brinquedos e alcança diferentes segmentos do varejo.

Outro movimento que merece atenção é a presença do digital. Entre as empresas impactadas pela data, 33,5% realizam vendas on-line. Nesse grupo, o WhatsApp é o principal canal, utilizado por 81,5% dos estabelecimentos, seguido pelas redes sociais, com 25%. Para uma parcela das lojas, as vendas digitais já representam uma fatia relevante do faturamento, concentrada principalmente nas faixas de 15,01% a 20% e de 10,01% a 15% das receitas. “Mais do que uma extensão da loja física, o ambiente digital aparece como parte da jornada de compra. O destaque do WhatsApp mostra que conveniência e contato direto continuam sendo importantes para o consumidor. Para o varejo, isso significa estar disponível no canal em que a decisão de compra efetivamente acontece”, afirma Gabriela.

A pesquisa também aponta uma característica tradicional do comportamento do consumidor nessa data: a concentração das compras perto do evento. Para 85,1% dos empresários, as compras devem ocorrer principalmente na semana do Dia das Crianças. Apenas 12,4% esperam que os clientes se antecipem. O Pix aparece como principal meio de pagamento esperado pelos lojistas, com 28%, seguido pelo cartão de crédito parcelado, com 27%, e pelo cartão de crédito à vista, com 23,9%.

Em relação ao valor das compras, as faixas de tíquete médio mais citadas são de R$ 70 a R$ 100 e de R$ 100 a R$ 200, ambas com 23,6% das respostas. “A concentração das compras na semana da data reforça a importância de o comércio estar preparado para responder rapidamente ao aumento da demanda. O consumidor pode deixar a decisão para os últimos dias, mas espera encontrar disponibilidade, facilidade de pagamento e uma experiência de compra simples”, acrescenta Gabriela.

Sobre a Fecomércio MG

A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Minas Gerais (Fecomércio MG) é a principal entidade representativa do setor do comércio de bens, serviços e turismo no estado, que abrange mais de 800 mil empresas e 54 sindicatos. Sob a presidência de Nadim Elias Donato Filho, a Fecomércio MG atua como porta-voz das demandas do empresariado, buscando soluções através do diálogo com o governo e a sociedade. Outra importante atribuição da Fecomércio MG é a administração do Serviço Social do Comércio (Sesc) e do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) em Minas Gerais. A atuação integrada das três casas fortalece a promoção de serviços que beneficiam comerciários, empresários e a comunidade em geral, a partir de suas diversas unidades distribuídas pelo estado.

Desde 2022, a Federação tem se destacado na agenda pública, promovendo discussões sobre a importância do setor para o desenvolvimento econômico de Minas Gerais. A Fecomércio MG trabalha em estreita colaboração com a Confederação Nacional do Comércio (CNC), presidida por José Roberto Tadros, para defender os interesses do setor em âmbito municipal, estadual e federal. A Federação busca melhores condições tributárias para as empresas e celebra convenções coletivas de trabalho, além de oferecer benefícios que visam o fortalecimento do comércio. Com 87 anos de atuação, a Fecomércio MG é fundamental para transformar a vida dos cidadãos e impulsionar a economia mineira.

Mudança anunciada pela Aneel elimina cobrança adicional e deve reduzir, em média, 2% o valor da conta luz para o consumidor

A Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG) avalia positivamente o retorno da bandeira tarifária verde na conta de energia elétrica em outubro. A medida foi anunciada nesta sexta-feira (25/09) pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e elimina a cobrança adicional de R$ 1,88 a cada 100 quilowatt-hora (kWh) consumidos. Com isso, a redução média estimada na conta de luz será de 2% em relação ao valor de setembro.

A bandeira verde encerra uma sequência de cinco meses de bandeira amarela, vigente de maio a setembro. A última vez em que os consumidores não tiveram cobrança adicional na tarifa de energia foi em abril de 2026.

A mudança reflete a perspectiva de início do período chuvoso com a chegada da primavera e a recuperação gradual dos níveis dos reservatórios. O cenário reduz a necessidade de acionamento de usinas termelétricas, que apresentam custos de geração mais elevados para o sistema elétrico.

Segundo o coordenador de Mercado de Energia da FIEMG, Sérgio Pataca, o retorno da bandeira verde representa um alívio para o setor produtivo e para os consumidores. “A volta da bandeira verde favorece a competitividade da indústria mineira e reduz o peso do custo de energia no orçamento das famílias. No entanto, a transição para o período chuvoso precisa ser acompanhada de perto, especialmente pelos possíveis reflexos do El Niño nos últimos três meses do ano”, analisa.

Setor elétrico precisa avançar em medidas estruturais

Para a FIEMG, a redução temporária dos custos reforça a necessidade de avanços estruturais no setor elétrico brasileiro. Entre os pontos estão o aumento da eficiência energética e a adoção de medidas que contribuam para a segurança do suprimento e maior previsibilidade dos custos para a indústria e os consumidores.

A entidade destaca que a estabilidade do sistema e a redução da volatilidade dos custos de energia são fatores relevantes para a competitividade da indústria e para o planejamento das empresas.

ASCOM FIEMG

Sebrae Minas apoiou qualificação de empreendedores que vão participar do festival, de 25 a 27 de setembro; evento terá cozinhas-show e atrações musicais

Monte Verde, distrito de Camanducaia, se prepara para receber, de 25 a 27 de setembro, o Festival Gastronomia nas Montanhas. Realizado pela MOVE – Agência de Desenvolvimento de Monte Verde e Região, o evento reúne 23 empresas do setor de alimentação fora do lar e conta, em 2026, com a participação do Sebrae Minas na qualificação dos empreendedores por meio do programa Prepara Gastronomia.

Até 24 de setembro, a programação gastronômica segue nos estabelecimentos participantes, que apresentam pratos desenvolvidos especialmente para o evento. A proposta é convidar o público a conhecer diferentes sabores e experiências enquanto circula pelo distrito. Nos dias 25, 26 e 27, a programação se concentra no Portal de Monte Verde, com os empreendedores reunidos no Festival Gastronômico.

Conhecido pelo turismo de montanha, Monte Verde também tem na gastronomia um dos elementos que compõem a experiência dos visitantes. A culinária do distrito reúne influências europeias e mineiras, além de ingredientes e produtos associados à Mantiqueira, em uma oferta que reúne restaurantes, cafeterias, confeitarias, lanchonetes e outros negócios do setor.

Prepara Gastronomia apoia desenvolvimento dos pratos

Como parte da preparação para o evento, os empreendedores participantes recebem ações de qualificação do Sebrae Minas por meio do Prepara Gastronomia. Em 2026, uma das principais frentes é a consultoria para elaboração e aprimoramento dos pratos que integram o Gastronomia nas Montanhas.

A ação é realizada por meio da solução “Melhoria Operacional e Apoio para Desenvolvimento de Pratos para Evento Gastronômico – Consultoria do Chef”, conduzida pelo chef Fagner Rodrigues. O trabalho orienta os empreendedores na criação das preparações, considerando as características de cada negócio e aspectos como ingredientes, técnicas, apresentação e processos de produção.

A consultoria também contribui para que os estabelecimentos trabalhem criatividade e identidade em seus cardápios, valorizando ingredientes e referências presentes na gastronomia de Monte Verde. A atuação do Sebrae Minas não se limita ao desenvolvimento dos pratos. Os participantes também recebem orientações sobre Boas Práticas de Higiene e Segurança dos Alimentos para o setor de Alimentos e Bebidas, além de oficinas de atendimento ao cliente.

“Cada estabelecimento tem uma história, um público e uma identidade. A consultoria busca ajudar o empreendedor a transformar essas características em um prato que tenha qualidade, identidade e viabilidade para o negócio. O resultado aparece no festival, mas o conhecimento e os aprimoramentos podem continuar fazendo parte da rotina da empresa”, afirma o analista do Sebrae Minas Anderson Faria.

Gastronomia como parte da experiência turística

A programação do festival reúne diferentes estilos de cozinha e uma variedade de ingredientes, com destaque para pinhão, truta, queijos da Mantiqueira, carnes, embutidos, cogumelos e frutas vermelhas. As criações passam por massas, pizzas, petiscos, sanduíches, preparações com carnes e trutas, além de doces e sobremesas, combinando referências mineiras e de outras tradições gastronômicas.

A diversidade é um reflexo da força e da criatividade dos negócios de alimentação de Monte Verde. Ao trabalhar os pratos, os empreendedores têm a oportunidade de valorizar ingredientes da região, testar novas combinações e aprimorar o que já faz parte da identidade de cada negócio. O festival é o momento de apresentar esse trabalho ao público.

A programação também terá cozinhas-show com chefs convidados. No dia 26 de setembro, às 11h, o chef Fagner Rodrigues e a chef Carol Mesquita, consultores do Prepara Gastronomia, comandam uma apresentação. O público poderá acompanhar ainda demonstrações de chefs como Sônia Kohen, Breno Lerner e André Yuki Yoshikai.

Integram o Festival Gastronomia nas Montanhas os seguintes empreendimentos:

Alameda Suíça; Bergamo; Cachaça Bendita Truta; Canto da Araucária; Casa da Vovó; Cucina da Villa; Cocoa Sil; Colibri; Confraria; Do Divino; Fritus Pastelaria; Hügel; Jam & Jelly; Mamma Mia; Manduca; Mauna Poke; Picolé e Delícias; Pizza da Águia; Teko Porã; The Tudo Um Porco; Trutário; Villa Amarela e Villa Donna.

Serviço:

Gastronomia nas Montanhas – Festival Gastronômico
Data: 25 a 27 de setembro
Local: Portal de Monte Verde

Programação completa: @visitemonteverde

ASCOM SEBRAE MINAS

Conhecer os limites de responsabilidade evita transtornos e agiliza o restabelecimento do fornecimento de energia 

Quando ocorre algum problema na entrada de energia de um imóvel, muitos consumidores ficam em dúvida sobre quem deve realizar os reparos: a Cemig ou o próprio cliente? A resposta depende do equipamento afetado. Enquanto alguns componentes pertencem à distribuidora, outros fazem parte das instalações particulares e devem ser mantidos pelo proprietário do imóvel.

A responsabilidade é definida pela Resolução nº 1.000 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que estabelece o chamado “ponto de entrega” da energia. A partir desse ponto, as instalações passam a ser de responsabilidade do consumidor.

Isso significa que o medidor de energia pertence à Cemig e sua manutenção é realizada exclusivamente pela companhia. Já a caixa de medição, o padrão de entrada, eletrodutos, cabos internos e demais componentes instalados após o ponto de entrega devem ser mantidos pelo proprietário do imóvel.

Segundo o técnico do Sistema Elétrico da Cemig, Diego de Albuquerque Xavier, conhecer essa divisão de responsabilidades evita atrasos na solução de problemas.

“Em muitas ocorrências, o cliente acredita que qualquer equipamento localizado junto ao medidor pertence à Cemig. Na realidade, a companhia é responsável pelo medidor e pelas instalações da rede de distribuição. Já os equipamentos do padrão de entrada devem ser mantidos pelo consumidor. Conhecer essa diferença permite resolver o problema com mais rapidez”, afirma.

Nos casos em que houver necessidade de substituição do padrão de entrada ou de qualquer equipamento particular, a orientação é contratar um eletricista habilitado.

A Cemig reforça que qualquer intervenção no medidor ou nos lacres somente pode ser realizada por profissionais autorizados da companhia. A violação desses equipamentos constitui irregularidade e pode comprometer a segurança da instalação elétrica.

Caso o consumidor tenha dúvidas sobre a origem do problema, a orientação é procurar os canais oficiais de atendimento da Cemig antes de realizar qualquer intervenção.

ASCOM CEMIG