Sabotagem no fornecimento de internet da Axtelecom em Santa Rita do Sapucaí

A Axtelecom é uma empresa que fornece acesso à internet em 14 municípios da região, sendo um deles a cidade de Santa Rita do Sapucaí, aonde iniciou suas atividades em fevereiro deste ano.
Pela primeira vez nos seus 17 anos de história, a empresa teve seu serviço de fornecimento de internet sabotado.

O ato de sabotagem ocorreu, na última sexta-feira, 19, na torre de transmissão localizada no local conhecido como “Paredão”, onde estão instalados seus equipamentos e de outras duas fornecedoras de internet. Entretanto somente a Axtelecom foi atingida. O ato criminoso foi praticado através de uma intervenção cirúrgica nos cabos coaxiais dos rádios enlaces de microondas. Foram cravados 2 alfinetes em cada cabo de 30 metros aproximadamente, curto-circuitando os mesmos, o que provocou a paralisação dos equipamentos e retirou o serviço do ar (vide imagens abaixo).
Reparem que não se tratou de vandalismo e sim de sabotagem. As imagens mostram claramente.

O crime, quando e como – O problema foi alarmado na Axtelecom às 07:32 horas o que comprova que a ação criminosa foi programada e executada logo pela manhã. Foi realizada por – ou sob a ordem de -alguém com formação específica, pois sabia exatamente o que fazer para paralisar o serviço e como fazer para dificultar ao máximo a manutenção, o que colocaria o serviço fora do ar o maior tempo possível, provocando a insatisfação e a desconfiança de todos os clientes, inclusive, de futuros clientes, colocando enfim, em dúvida, a seriedade e credibilidade da empresa na cidade. Foi necessário retirar
os cabos da torre e percorrer a extensão de cada um deles com muita atenção e perícia para localizar a causa do curto circuito, pois, as cabeças dos alfinetes foram cuidadosamente cortadas depois de terem
sido cravados ao máximo nos cabos, tornando quase impossível a localização deles.

A motivação – A empresa não sabe quem foi o agente de tal ato, que além de criminoso é covarde, mas tem a certeza de que é devido à sua política de trabalho. Ela comercializa os mesmos planos de acesso à internet, com os mesmos preços e condições nas 14 cidades onde atua, e apresenta todas as suas características e preços na sua página na internet. Tudo muito claro e transparente. Isso tem incomodado. Até bem pouco tempo, a velocidade média ofertada no município era de 300Kbps, a um valor aproximado de mensalidade de R$ 60,00. Com a chegada da Axtelecom, no início deste ano, esta velocidade saltou para 1Mbps de download e 2Mbps de navegação, com valores que vão de R$ 29,90 a R$ 69,90, além dos planos de R$ 79,90 e R$ 89,90, cujas velocidades são 1,5Mbps de download e 3Mbps de navegação.

– Desde o início das atividades na cidade ela vem sendo alvo de boicote, pois teve bloqueada, por um provedor de internet local, parte do conteúdo do seu website, exatamente onde são apresentados os seus planos e preços. Mais recentemente, vem sendo prejudicada através de ingerência no relacionamento com seus parceiros locais que nos fornecem espaço para a repetição de sinais, parcerias estas fundamentais para a expansão de sua cobertura no município. Não sabemos exatamente quem são estas forças que querem impedir a cidade de receber novas ofertas de serviço de internet. Certamente se julgam influentes e poderosas, acima do bem e do mal, mas nada disso intimida a Axtelecom, pois é direito de toda empresa, garantido pela Constituição Federal, se instalar em qualquer lugar do país não existindo nenhum tipo de reserva de mercado. O mercado é livre e pode ser conquistado por qualquer empresa bastando ter competência, seriedade, responsabilidade e oferecer um serviço de qualidade a um preço justo.
Os serviços – Os planos de acesso destinados a residências e empresas podem ser acessados através do endereço http://www.axtelecom.com.br/planos/planos-de-acesso/. Para as empresas com uma necessidade mais específica, as características dos links dedicados IP podem ser acessados através do endereço http://www.axtelecom.com.br/planos/link-dedicado-ip/ . Todas as informações referentes à empresa e suas ofertas podem ser acessadas através do endereço http://www.axtelecom.com.br.

Recompensa – Devido ao compromisso assumido com todos nossos clientes e com a cidade, e também com o objetivo de zelar pelo seu próprio nome no mercado, a Axtelecom oferece uma recompensa de R$ 5.000,00 a quem possa, de forma comprovada, apontar o mentor desta ação criminosa que pretendeu unicamente prejudicar suas atividades no município. A identidade do informante será preservada e estas informações poderão ser enviadas através do nosso website na internet, com uma mensagem para a Ouvidoria, através do link http://www.axtelecom.com.br/contato/ouvidoria/, fornecendo um endereço anônimo de e-mail para contato posterior. As informações serão encaminhadas à polícia, e assim que comprovadas, será feito o pagamento.

Compromisso – A Axtelecom iniciou suas atividades em Santa Rita do Sapucaí e não irá desistir de seu objetivo. Não só por questões comerciais, mas, sobretudo, por questões afetivas. Seus proprietários são formados pela ETE e pelo INATEL, dois pilares da formação profissional de técnicos e engenheiros no Brasil e têm um carinho especial pela cidade que um dia os acolheu, além de inúmeros amigos de longa data e muitos fornecedores. Nossa postura é de respeito aos clientes e concorrentes através de um trabalho sério e comprometido. O crime do qual a empresa foi vítima causou perplexidade sobretudo pela covardia, mas sabemos que se trata de uma ação isolada e que não representa o jeito mineiro de ser do povo de Santa Rita do Sapucaí, sempre tão acolhedor e amigo.

Foi registrado o boletim de ocorrência policial, número 1229 na cidade de São Sebastião da Bela Vista e a Polícia Civil já iniciou suas investigações.
Estamos à disposição de nossos clientes e da população santarritense para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais julgados necessários.

Atenciosamente,

João Aprígio Nogueira Júnior Diretor Geral – Eng. TElecomunicações – CREA 72.779/D