22 Responses to Pesqueiro Tô a Toa

1. Daniel Grillo disse:

   11/08/2010 às 23:16

   Infelizmente caiu muito a qualidade do atendimento desde que mudou a direção.

   Os meus amigos também que foram reclamaram. Então não foi só comigo.

   Todas as vezes que eu fui a grama do parque não estava aparada. Então imagine uma criança de 2 anos e meio tentando andar nessa grama. É inviável.

   As porções que pedimos, custavam muito caro para o pouco que vinha.

   Da última vez que estive lá, fui obrigado a tomar cerveja em lata porque havia sobrado muito pois eles não tinham vendido tudo no carnaval. Só não fui embora porque minhas crianças queriam pescar e ir no parquinho. Quando a cerveja veio, estava quente. Decepção.

   Os garçons a maioria são malpreparados. Uma vez, quando pedimos a conta, o garçom nos levou a conta e disse em voz alta quanto tinha dado e depois deixou a conta na nossa mesa, em vez de somente ter deixado a conta sobre a nossa mesa sem anunciar para quem quisesse ouvir.

   Espero que não pensem que este comentário é para prejudicar o pesqueiro. Eu espero que sirva para melhorar o atendimento.

   É o comentário de um cliente insatisfeito somente.

   Acho que vocês deveriam seguir o modelo do “Costela no Bafo” em Pouso Alegre. Ou quem sabe contratar uma consultoria do Sebrae.

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2. Aline disse:

   12/08/2010 às 08:43

   Concordo que a qualidade caiu. Sem contar um fedo que tem num córrego a céu aberto lá perto de umas das lagoas para pescar.

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3. FELIPE MELO disse:

   12/08/2010 às 08:55

   NÃO VENHO AKI CRITICAR NINGUEM NEM ELOGIAR TAMBEM………..MAS EU ACHO QUE OS PREÇOS ESTÃO MEIO ABUSIVO SIM!!!!!!!!!!!

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4. Nanci Reis disse:

   12/08/2010 às 13:37

   Olha essas pessoas estão equivocadas, eu sou frequentadora assidua do pesqueiro e nunca vi nada disso acontecer. todo domingo almoço no pesqueiro. O lugar está sempre limpo, a grama aparada, e sempre fui fui muito bem tratada pelos garçons.

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   • Xavier disse:

     12/08/2010 às 13:49

     TÁ COM DIN-DIN HEIN NANCI!!RSRSRS

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5. Daniel Grillo disse:

   12/08/2010 às 14:10

   Nanci,
   Se você foi bem tratada, está satisfeita. Ótimo. Dê o seu depoimento.
   Só não me venha falar que eu estou equivocado. Isso aconteceu comigo. Ponto final. E também aconteceu outras coisas com outros amigos que eu conversei. Meus amigos não inventaram nada. Aconteceu com eles também. Isso é fato.

   Não sou nenhum irresponsável. Não dei o depoimento como anônimo. Meu nome está ai.

   Eu gosto muito do lugar. Eu quero voltar lá. Infelizmente eu não fui bem atendido.

   Quanto aos garçons, eu não disse que fui destratado. Eu disse que os garçons estavam malpreparados. Isso se corrige dando treinamento. Por isso sugeri uma consultoria do Sebrae.

   E a grama em volta do play ground, todas as vezes que eu fui a grama estava alta. Muito ruim para uma criança de 2 ou 3 anos andar. Outro fato constatado e ponto final.

   Espero que mude para melhor e que eu possa voltar lá com toda a minha família.

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   • Pesqueiro To a toa disse:

     12/08/2010 às 15:44

     Caro amigo Daniel,
     Em nome do pesqueiro peço a você, sua família e seus referidos amigos que nos dê a oportunidade de os receber novamente em nosso estabelecimento.
     Agradeço as críticas pois “Onde não se pode criticar, todos os elogios são suspeitos.”(Ayaan Hirsi Ali).
     Quanto as suas reclamações tenha a certeza de que temos consciência de todas elas e que sempre fazemos o melhor para bem atender aos clientes, acredito que todas as vezes em que você disse que veio ao pesqueiro e a grama do parque estava alta deveria ser época de chuva, especialmente nessas épocas as gramas são aparadas semana sim e semana não, mas elas crescem muito rápido, poderiamos até colocar pedra ou areia no parque , mas com certeza seria bem mais prejudicial as crianças pois qqual eventual tombo poderia machuca-las mais fácil.
     Quanto aos garçons com certeza existe um despreparo que por diversas vezes tentamos resolver, o problema maior é a mão-de-obra em Santa Rita que está escassa, as pessoas não querem trabalhar aos fds, mas estamos sempre dando a oportunidade para que os que querem possam nos ajudar. Hoje garanto a você que a equipe que está trabalhando com a gente não é a mesma desde a última vez que você esteve aqui, a rotatividade desse pessoal por isso as vezes o despreparo de alguns garçons. Mas em você nos falar que ele disse em voz alta o valor de sua conta eu desconheço, pois todo e qquer garçom tem a orientação de somente entregar a conta na mesa, a não ser que alguem da mesa tenha perguntado a ele o valor.

     Sinceramente agradeço ao seu comentário, e tambem a comparação com o renomado restaurante em Pouso Alegre, onde se for considerado padrão poderiamos ai sim considerar aqui em Santa Rita um preço abusivo pois a cidade não suporta tal estrutura.

     Quanto a consultoria seria uma ótima idéia se tivessemos em nossa cidade alguem preparado para tal serviço, o que até então desconheço. Só para conhecimento estamos adquirindo um novo programa de gerenciamento, e a assistência mais próxima que conseguimos foi em Passos, os demais estavam despreparados para oferecer o serviço q precisavamos.

     Estamos sempre a disposição!

     e mais uma vez fica o convite para nos visitar e desta vez você sentir-se satisfeito!

     a Direção
     PESQUEIRO TO A TOA

     Responder
     • Giácomo Costanti disse:

       12/08/2010 às 16:15

       Oi Priscila

       Agradecemos a sua participação e no esclarecimento de algumas situações.
       Particularmente também nunca tive nenhum problema nas minhas idas até o pesqueiro.

       Abraços
     • Daniel Grillo disse:

       13/08/2010 às 17:55

       Para encerrar o assunto, minhas considerações:
       – Assim que puder voltarei ao pesqueiro para conferir. Repetindo, eu gosto mesmo de ir lá.
       – Gostei bastante da frase utilizada. Aproveitei e conheci a história de Ayaan Hirsi Ali (http://pt.wikipedia.org/wiki/Ayaan_Hirsi_Ali). Obrigado.
       – O caso do garçon ocorreu mesmo e estávamos em 12 pessoas, fora as crianças. Ninguém perguntou nada a ele. Mas o problema com garçons você já explicou e eu entendo as suas dificuldades.
       – Eu discordo que o Costela no Bafo seja caro. Eu nunca havia ido ao Talent Center, que já fechou. Quando eu fui, foi uma semana após eu ter ido ao Costela. Os preços das porções que o Talent vendia, que eram as mesmas do Costela, eram 5 reais mais caro. Dependendo do lugar aqui em Santa Rita, você gastará mais que no Costela, por um atendimento pior.
       – Antes da primeira inauguração do lugar onde foi o Talent (não me lembro o nome) eu conversei com o Luciano Lamoglia e ele me disse que havia contratado uma consultoria do Sebrae. Realmente essa consultoria não era daqui.

       – Para terminar o comentário, indico um artigo que eu li anteontem, que por coincidência fala sobre como lidar com críticas: http://www.saiadolugar.com.br/2010/08/11/como-lidar-com-criticas/

       Obrigado pela oportunidade.
6. Renato disse:

   12/08/2010 às 15:42

   Comercial agora no Blog?
   O que aconteceu? Cadê a politicagem?
   Cadê os textos contra a prefeitura? Por que o Avival saiu?
   No mesmo tempo que ele saiu algumas coisas mudaram, esquisito não?
   O que aconteceu?
   Huummmmmmmmmmmmmm!!!!!

   Responder
   • Giácomo Costanti disse:

     12/08/2010 às 16:10

     Caro Renato

     Se você ler com atenção a mensagem do Avival, verá e entenderá que ele não saiu, apenas se afastou para ter e4xclusividade na elaboração de nosso novo projeto que é o PORTAL VALE INDEPENDENTE.

     Quanto a politicagem, de modo algum deixou de existir, porque o simples fato de você poder comentar ou participar de uma notícia se torna politicagem, ou seja a ação de politicar, todos nós somos políticos desde que nascemos, você não sabia disso?

     Os textos contra a prefeitura de modo algum existiram por aqui, apenas postamos FATOS que ocorrem em nossa cidade, se você interpretou que era contra a prefeitura, te relato que infelizmente é a nossa atual realidade, quando surgir algo realmente BOM iremos ter o prazer de publicar, mas por enquanto o que temos é o que foi postado aqui.

     Comercial não, mas indicação do Blog, ok?

     Um grande abraço

     Responder
7. Uiliam Sérgio de Oliveira disse:

   13/08/2010 às 15:39

   Renato,

   Qual o problema de um comercial?
   O trabalho do blog demanda tempo e dedicação, nada mais justo que estas oportunidades que apareçam remunerem o trabalho do Giácomo.

   Todas as formas de mídia agem assim.

   Enfim, saudades do Pesqueiro.

   Abraços.

   Responder
8. Xavier disse:

   13/08/2010 às 16:07

   Eu Gosto do pesqueiro,minhas filhas adoram.
   Os Garçons são educados,mas podem falhar como todo mundo.
   Talvez nosso amigo aí de cima está acostumado a frequentar grandes centros gastronômicos e quando vai ao pesqueiro sente a falta de um maitre.
   Relaxa cara,curta a natureza,coma o seu peixinho,beba a sua cervejinha e deixe a criançada brincar em paz,pois lá não existe risco de balas perdidas,sequestros e outros.

   Responder
   • Daniel Grillo disse:

     13/08/2010 às 18:02

     Xavier,

     Já dei por encerrado o assunto.

     Eu coloquei uma resposta acima, mas está aguardando moderação pois haviam 2 links.

     Acho que você não entendeu direito. Se quiser, aparece lá no Rogerão agora a partir das 18h que estarei lá. É só perguntar para o Rogerão por mim que ele vai lhe falar quem eu sou. Eu pago uma cerva pra vc e conversamos.

     Agora, risco de balas perdidas, sequestros… Baseando pelas notícias que acompanhamos aqui no blog, não está muito longe disso. Espero que nunca haja mesmo.

     Um abraço

     Responder
     • Sr. Xavier disse:

       13/08/2010 às 18:57

       Rogerão é bom!!!
       não saia de lá quando marava aí!!
       Tem uns tira-gostos muito bons,não vejo a hora de tomar uma gelada lá de novo!
       á propósito,ainda fica no antigo bar do bá?
       Será um prazer tomar uma gelada contigo,mas a conta é sua!!rs

       abraços
9. Rafael disse:

   16/08/2010 às 16:48

   Boa tarde,

   Infelizmente, o atendimento do restaurante ainda deixa muito a desejar, estive com minha família e amigos ontem dia 15/08 e demoraram 25 minutos para nos atender e foi necessário irmos até o caixa e solicitar para que fossemos atendidos e por incrivel que pareça a fisionomia da pessoa que estava no caixa não foi a das melhores, até parece que fomos lá pedir para comer e almoçar de graça. O que me deixou chateado foi ver um casal chegando depois da minha família e sendo atendido muito mais rápido e com sorrisos dos donos, me pareceu que meu dinheiro vale menos. Continuarei indo ao pesqueiro pois gosto muito da comida e os preços não são abusivos para quem quer um local tranquilo e bem frequentadp, porém acredito que o bom atendimento é o básico em qualquer tipo de estabelimento.

   Um grande abraço e espero que as criticas sejam proveitosas.

   Responder
10. Bianca disse:

    16/08/2010 às 20:23

    Eu estou no pesqueiro praticamente todos os sábados com meu filho que tem 4 anos. Outras amigas que possuem filhos da mesma idade vão comigo. As crianças brincam no parque e nunca vi a grama alta. Acho que é um local agradável, paisagem bonita, cerveja gelada, ótimas porçoes. Sempre fui muito bem recebida!!!

    Responder
11. Cristian disse:

    16/08/2010 às 20:39

    Estive lendo os comentários a respeito do Pesqueiro Tô a Tôa e como cliente (não tão assíduo) vou deixar meu depoimento.

    O local é ótimo, bem frequentado, limpo e tem muitas outras qualidades que nem cabe aqui citar, mas pelo bem do estabelecimento, quero fazer uma crítica construtiva, tenho certeza que se solucionado alguns probleminhas, a quantidade de clientes aumenta, e melhor, a quantidade de clientes satisfeitos muito mais!

    A administração deveria aproveitar o belo espaço que tem nas mãos e melhorar principamente o atendimento que infelismente é muito ruim. Eu acho que a falta de pessoas habilitadas pra essa função em SRS não é desculpa, se a empresa investir um pouco no treinamento de seus garçons, tenho certeza mais do que absoluta que o retorno investido, volta em dobro.

    Outro problema é no padrão na comida, tem dia que está ótima, mas teve um dia que tive que devolver por não ter tido condição de ser consumida. Basta um pouco de atenção e caso tenha havido algum problema com o prato, não levá-lo até a mesa do cliente.

    Quanto aos preços, eu em particular achei muito caro quando tive problemas com o atendimento ou a comida, mas em contapartida achei barato quando o atendimento não pecava muito e a comida estava perfeita, ou seja, o valor em sí depende de vários itens, ninguém é obrigado a ir a nenhum lugar, mas é tão gostoso podermos ir a lugares como o Pesqueiro e poder curtir o espaço, a comida, o atendimento, o dia, os amigos!!!!

    Claro que esses comentários que pra alguns podem ser negativos, eu os faço justamente pra que a administração solucione os problemas e nós possamos usufluir da estrutura que não pode ser desperdiçada por detalhes tão fáceis de serem resolvidos.

    Espero que através dessas críticas, a administração se preocupe em melhorar tanto o atendimento, quanto o padrão dos pratos. E tenho certeza que se for feito algum investimento para melhorar principalmente o atendimento, mais clientes conquistará, pois todos só terão a falar bem do Pesqueiro, e claro que tanto eu, quanto outros clientes não tão assíduos, passarão a frenquentar mais um lugar tão gostoso.

    Um abraço e espero sinceramente que essas críticas sirvam pra algo.

    Responder
12. Sr. Xavier disse:

    16/08/2010 às 22:00

    a saga continua……….

    Responder
13. Ana Clara disse:

    17/08/2010 às 00:28

    realmente, as porçoes muito caras e atendimento péssimo, eu ia mto com minha familia, td fim de semana, mas realmente, já fiquei 1 hr esperando a comida e haviam esquecido meu pedido, não fui mau educada, esperei e fiz a refeição com meus familiares, mas realmente, não compensa. andando um pouco mais temos o Pesqueiro do Jovem em Cachoeira de Minas que a comida é ótima, o atendimento é ótimo e é 1.000 vezes mais barato que aqui no To a Toa.

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14. jose leandro romero disse:

    23/04/2011 às 14:21

    bom, e particular na minha ipinião achei que, quando trocaram de direção o pesqueiro realmente caiu um pouco sim a qualidade, pois todos os sabados tb ia com minha familia lá, mais acho que foi até por falta de experiência da aréa pelo atual dono, e tenho certeza que td vai melorar pois estive lá estes dias e fui bem atendido, respeito a opinião de todo, enfim acredito que de aguma forma irão melhorar o atendimento e os $$$, O LOCAL É MUITO LEGAL PQ É O UNICO LOCAL E LAZER QUE TEMOS EM STA RTA NOS FINS DE SEMANA, PROPRIETÁRIO DO PESQUEIRO VC DEVERIA MELHORAR É OS PEIXES , TENHO IDO A OS FINS DE SEMANA NO PESQUEIRO CANÃA EM CONGONHAL E É IMPRESSIONANTE O NUMERO DE PESSOAS DE STA RITA QUE ATÉ LÁ VÃO PARA PRATICA DE PESCA ESPORTIVA E QUEM SABE PODERIA ESTAR TRAZENDO IDEIAS DE LÁ, ABS.

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15. Siqueira disse:

    23/07/2012 às 08:00

    Caramba gente, sou de São José dos Campos, adororo Minas Gerais, e estou prá ir a Cachoeira almoçar em um pesqueiro. Mas e agora, Pesqueiro To a Toa ou Pesqueiro do Jovem??????

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