Ainda conforme a PRF, os ônibus não possuíam autorização da agência para transporte de passageiros. Noventa e três pessoas que estavam viajando nos veículos foram levadas para a rodoviária de Pouso Alegre para poderem embarcar para seus destinos.

Os ônibus foram levados para o pátio da PRF, onde devem ficar até que os responsáveis apresentem a documentação legal para a retirada.