Dando continuidade ao plano de expansão internacional, após sucesso na Colômbia, a empresa chega ao México e já se prepara para desembarcar no Chile e Peru

A Leucotron, empresa que desenvolve soluções integradas de telecomunicações para corporações, dá continuidade a seu processo de internacionalização. Agora, é a vez do México conhecer os produtos da marca. Esse é o segundo país em que a empresa aposta. O primeiro foi a Colômbia, onde a Leucotron já opera há dois anos. “Os próximos passos serão em direção ao Chile e Peru”, ressalta o Diretor de Negócios da empresa, Antônio Cláudio de Oliveira.

A chegada ao México faz parte do plano de expansão internacional da Leucotron, que visa o ganho de mercado além das fronteiras brasileiras. As exportações da companhia, atualmente, representam menos de 5% do faturamento total da Leucotron. “A exemplo do que já ocorreu na Colômbia, a entrada em outros países está acontecendo por meio de parceiros especializados”, explica o executivo.

No México, os produtos já foram homologados e apresentados a diversos revendedores locais. “Nossos projetos no exterior exigem tempo maior para sair do papel devido à necessidade de homologação dos produtos”, explica Oliveira. “Entretanto, estamos otimistas e esperamos um incremento de 30 % nas exportações neste ano em relação ao ano passado”, afirma.

Esse crescimento nas exportações deve contribuir para o incremento de 15 a 20% no faturamento global da companhia este ano em relação a 2013. Evidentemente, as operações no exterior contribuirão para esses resultados, mas o desenvolvimento de novos produtos e serviços para os segmentos de saúde, hotelaria e turismo serão a grande razão para que esses números sejam alcançados.  No caso, por exemplo, do setor de hotelaria, a empresa desenvolve plataformas de telefonia que contribuem para a qualidade de atendimento, desde o momento da reserva até o check out, além de facilitar a interação entre funcionários e hóspedes.

As soluções da Leucotron em telefonia são voltadas a hotéis e pousadas de qualquer porte. Visam melhorar o atendimento e a qualidade do serviço nesses estabelecimentos e promover um aumento nas reservas e na taxa de ocupação dos empreendimentos. Recentemente, foi lançado pela Leucotron o concierge eletrônico. Com ele, é possível, por meio de uma pré-programação telefônica customizada, realizar o atendimento automático em vários idiomas: inglês, francês, alemão, italiano etc. Disponibiliza-se, assim, soluções para dúvidas sobre restaurante, lavanderia, serviço de táxi etc. A tecnologia, ideal para as necessidades dos turistas vindos de várias partes do mundo, mostrou-se um sucesso na Copa e promete continuar agradando. “Nossos produtos e soluções integram-se com os softwares de gestão hoteleira PMS. Temos convicção que a telefonia é parte fundamental para o sucesso desse segmento e tivemos a preocupação de fazer com que a Copa do Brasil fosse um evento ainda mais organizado e acolhedor proporcionando serviços de qualidade”, enfatiza Oliveira. 

Sobre a Leucotron:

A Leucotron Telecom é uma empresa brasileira, com planta industrial em Minas Gerais, que desenvolve soluções integradas de telecomunicações para corporações, pequenas e micro empresas. Ela concebe, produz e comercializa produtos de comunicação, seja em hardware, software ou serviços destinados a otimizar e potencializar o resultado das empresas. As soluções oferecidas ao mercado pela Leucotron contemplam todas as etapas de atendimento e necessidades do cliente: desde o trabalho de arquitetura tecnológica, por meio de equipamentos e softwares de qualidade e eficácia comprovadas, até o suporte eficiente no pós-venda. Com mais de 120 mil clientes em todo país, contabiliza mais de 2 milhões de usuários de seus produtos e serviços. Conta com mais de 400 Concessionárias Autorizadas, que vendem, instalam e dão assistência técnica em toda a linha de produtos disponíveis da marca.