O óbvio pontua que saúde publica deve, basicamente, abranger não só o saneamento do meio, mas também a educação das pessoas no que tange aos princípios da própria higiene, o estabelecimento de serviços médicos que tenham condições de oferecer um diagnóstico antecipado, o cuidado célere das enfermidades, e, por fim, o desenvolvimento de toda uma política social que tenha condições de oferecer a cada membro da sociedade um padrão de vida necessário à preservação da saúde do corpo e da mente.
Em Santa Rita do Sapucaí, nossa amada terrinha, bem como no restante do Brasil, podemos, tristemente, verificar que ainda estamos no estágio rude do assunto. O município, em alguns bairros, apresenta problemas relevantes de saneamento básico (visitem o bairro Queima e comprovem), notamos a ausência de campanhas educativas acerca de precaução de doenças e higiene pessoal, e fica claro que os que elegemos para exercer a atual política não se mostram dispostos a investir na prevenção.
Nos postos de saúde e no Pronto Atendimento, a população se depara com fila, morosidade no atendimento, falta de médicos e pacientes morrendo aguardando o resgate da ambulância que nunca está disponível, já na farmácia municipal a grande dificuldade é a escassez de remédios, até mesmo aqueles de uso ininterrupto.
Falando em Pronto Atendimento, lembro-me de toda publicidade feita pela Prefeitura, em meados de maio deste ano, divulgando a implantação do Protocolo de Manchester. Me recordo que na época, a secretária de Saúde, Tetsi Brandão, ocupou a tribuna da Câmara e defendeu com unhas e dentes o protocolo. Disse confiante: “após muitas reclamações da população, a implantação de um sistema de classificação de risco é essencial”.
Li bastante sobre o assunto e confesso que fiquei esperançoso. Por algumas semanas cheguei a acreditar que as críticas sobre o atendimento no PAM estariam com os dias contados. Frustrei-me!
Com apenas um mês da implantação do Protocolo de Manchester o que se viu na cidade foi um descontentamento total, duras críticas e inclusive questionamentos por parte dos vereadores.
O Protocolo de Manchester foi proposto pelo Ministério da Saúde em 2002 através da portaria 2.048. Mais que uma previsão legal, a classificação de risco é entendida como uma necessidade para melhor organizar o fluxo de pacientes que procuram as portas de entrada de urgência e emergência, garantindo um atendimento resolutivo e humanizado àqueles em situações de sofrimento agudo ou crônico de qualquer natureza.
Mas enfim, apenas quatro meses depois, como anda o Protocolo de Manchester em Santa Rita do Sapucaí? Vem apresentando bons resultados?
Na minha modesta opinião este sistema é mais um programa que não funciona em nossa cidade. Falo por mim. Desde a implantação do programa precisei do Pronto Atendimento duas vezes, e me deparei com as seguintes situações:
Na primeira vez fui atendido por um técnico de enfermagem que, após ouvir minhas queixas, me classificou com a cor amarela, ou seja, seria atendido em até uma hora. O curioso é que fui ser atendido quase três horas depois, e quando dei uma olhada na ficha sobre a mesa do médico, percebi que haviam mudado o adesivo colado na folha pelo técnico. A cor amarela não estava mais lá, havia sido substituída pela verde.
Fiquei indignado, mas não questionei, até porque não estava em condições.
E o técnico em enfermagem poderia fazer esta classificação? De acordo com a Portaria 2.048, este processo deve ser realizado por profissional de saúde, de nível superior, mediante treinamento específico e utilização de protocolos pré-estabelecidos.
A segunda vez que precisei ser atendido no PAM foi recente, mais precisamente dia 08 de setembro. O relógio marcava 20h05 quando solicitei um ficha. O atendente me disse: “é só aguardar”.
Também aguardando estavam cerca de 10 pessoas, sendo crianças, jovens e idosos, inclusive muito debilitados.
O tempo passou. Já eram 20h50 e nada de ninguém ser chamado para a classificação de risco. A porta da sala onde é feito este procedimento estava fechada (vejam a foto). De lá ninguém entrava e ninguém saia.
Levantei e argumentei a pessoa que estava no balcão: “minha senhora, quando a enfermeira que faz a classificação começará a atender? Aqui fora tem pessoas em situações críticas e que precisam de atendimento rápido”.
Para minha surpresa tive a resposta: “não tem ninguém fazendo a classificação de risco. É só aguardar”.
Não acreditei quando ouvi aquilo. Se o Protocolo não funciona, porque se fala que tem?
Em nossa cidade é revoltante a falta de respeito no trato com o ser humano que paga os impostos devidamente. Alguém já disse: ‘‘ depender do que é público é viver mesmo como um lixo qualquer’’.
O Poder Executivo Municipal tem demonstrado, sobejamente, total falta de aptidão para administrar tais questões, esta omissão criminosa deve ser atribuída igualmente ao governo federal e ao estadual.
O melhor seria, para nós, se parássemos de fazer de conta que está tudo bem, e nos revoltarmos contra péssima qualidade da saúde pública, reivindicando o que nos interessa, a fim de que o governo comece a agir e cesse de se expor na mídia com o discursinho fajuto de que está tudo bem!
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Giacomo.
Vc exige nomes completos, ip sem alteração…
Mas na assitura das materias aparece apenas “Defensor da Etica”?? rs rs
Abs
Sim Rafael, neste eu confio ok?? Ele já provou pra mim quem é ele, ok??E vc já percebeu o nível dos textos dele?? Ele ofende alguém??
abçs
Mas, então se vc conhece, se vc confia tá liberado…rs
Mto democratico!
Abs
Sim não acha? Se o dono do blog confia ele posta não?? Afinal dono do blog é quem manda nele não??
Não ofendeu e disse ainda somente uma pequena porcentagem da verdade. E quando se diz a verdade tem de ser postado mesmo. Dizer que está sendo feito o que não está!!! Correto, o foi dito é a mera e pura verdade dos fatos e dos atos seguidamente ocorridos neste local que me nego a referir o nome.
Parabéns pela iniciativa.
Outro detalhe.
Sim, percebi o nivel do texto.
Faltou apenas a veracidade na informação. Sem assinatura é dificil acreditar que ocorreu alguma veracidade.
Oq foi escrito, eu escrevo tb, sem passar por esta situação, ok?
Bato as msm fotos tbem…
Abs
E está esperando o que então pra fazer como esse cidadão???
Correto!
É ele que responde por tudo…. rs
Boa sorte!
Do jeito que as coisas andam por aqui dá até medo de ficar doente viu!É triste!Muito triste!
Quando começarem os processos por omissão de socorro essa tabela muda. Fica esperando não. Quando começar a demorar demais liga pra P.M. e, caso não for comprovado que o atendimento está demorando por falta de atendentes por motivo grave, como um acidente com vários feridos graves, ou a chegada de várias emergências, faça o B.O. na hora.
Deve-se ter o bom senso de saber que algumas emergências passam pela porta que vai direto lá para dentro, então não ter movimento na sala de espera não quer dizer que não está acontecendo nada lá dentro.
Acredito ser importante algumas questões, primeiro que pronto socorro não é um dos melhores lugares para se trabalhar, existe muita pressão, pensamento rápido não permitindo falhas. O profissional já trabalha tenso isso digo por experiência própria. Nessas condições como apenas uma equipe vai dar conta de proporcionar um serviço de qualidade para atender as demandas de uma população inteira? Uma pessoa nao faz serviço de três, a não ser que ela supere seu limite mas chegará em um ponto crítico que não realizará mais nada. Não podemos esquecer que esses funcionários são seres humanos e precisam estar em seu bem estar físico e psíquico para tal serviço ou ocorreram muitos erros naturalmente por conta do desgaste, tem um programa do ministério da Saúde o “Humaniza SUS” que também auxilia para qualificar o profissional em sua relação com o paciente e seu ambiente de trabalho, isso ajuda muito. Uma outra questão é que mais de 50% dos casos atendidos pelo pronto socorro poderiam ser atendidos nos postos de saúde, mas os postos parecem não serem eficazes para os pacientes, pq? Falta profissional no posto de saúde? O que está faltando nos postos de saúde para realizarem o serviço adequadamente e aliviar um pouco essa tensão cabulosa do pronto socorro de Santa Rita do Sapucaí? Pelo que eu sei os profissionais devem atender o dia todo no posto de saúde. Sendo assim o problema talvez não esteja em um só lugar não é mesmo? Espero que tenham compreendido esse ponto de vista, e claro que em se tratando de SAÚDE PÚBLICA sempre ficam muitas questões para serem trabalhadas e postas. Mas por tudo que já vi sobre saúde pública as mudanças começam por cada gesto seja pelo funcionário seja pelo paciente, pela compreensão mútua de ambos os lados para realmente ocorrer as mudanças almejadas.
isso é uma palhaçada mesmo
querem
imitar pouso alegre mais não chega nem aos pés
o jeito é não ficar doente mais
hahahahhahahhahhaah
Acho que o cidadão deve lutar pelos seus direitos sim.
Infelizmente o brasileiro (e inclua-se aqui muita gente que se diz esclarecida) confunde “lutar pelos seus direitos” com “brigar” e “bater boca”.
É simples: não cumpriu a lei, “fez corpo mole”, omitiu socorro??? Vá em frente, sem brigar.. Acione os órgãos competentes e responsabilize ” o causador do evento”.
Em resumo: Lute pelos seus direitos sempre!.
Já ajudei várias pessoas (especialmente idosos) em locais públicos, em filas de campanhas (algumas até meio confusas, orientando-os quanto a seus direitos (sem nenhuma intenção profissional), cobrando do(a) atendente a satisfação dos direitos da pessoa em questão.. E olha que escuto cada tentativa de justificativa, geralmente “sem pé, nem cabeça”, que uma pessoa comum se poria cabisbaixa e “engoliria goela a baixo”. De duas, uma:: ou os responsáveis não informam bem (os)as atendentes, ou a lei a ser cumprida varia de acordo com a cara do “freguês” (perdão pelo termo chulo, mas é o que parece)..
Lutemos sempre pelos nossos direitos!
Em tempo: omissão de socorro é crime.
Tomo a liberdade de sugerir alguns itens, que, possivelmente, poderiam colaborar para a melhoria no setor de atendimento público na área da saúde..
1- União entre todos os profissionais da área de saúde dentro do ambiente de serviço, pois “uma andorinha só não faz verão”.
1- Treinamentos efetivos e constantes do pessoal de enfermagem, cobrando-se resultados efetivos de produção e conhecimento.
2- Contratação de maior número de pessoal especializado.
3- Atenção constante no preenchimento de dados nos prontuários e fiel cumprimento das informações neles contidas, ESPECIALMENTE SOBRE ANTECEDENTES E ALERGIAS. .
3- Colocação de câmeras em locais estratégicos.
4- Triagem rápida dos pacientes que chegam (para avaliação de seu estado), como é feito nos hospitais de algumas cidades.
5- E sobretudo: atendimento humanitário, SEM DISTINÇÃO ENTRE RICOS E POBRES, mas
pela urgência do quadro..
..
interessante como esse “Rafael” faz questão do nome do autor do texto, não? Que a história, fatos e fotos não têm veracidade sem o nome… Não vi ele reclamar quando alguns “jornalistas” tiveram matérias publicadas aqui, afirmando fatos caluniosos e duvidosos sem indicar uma fonte sequer. Será que as “forças ocultas” estão tentando ser mais discretas? Uma vez que se faz questão do nome completo de alguém, é parte da boa educação dar o seu também, uma vez que a publicação da opinião de ambos foi aceita pelo “anfitrião”.
É muito engraçado. Dias atrás uma pessoa me pediu para que a levasse no posto de saúde perto do Inatel, pois a mesma estava impossibilitada de andar. A levei, qual não foi a minha surpresa, o médico ortopedista da prefeitura que é do estado também, e do governo federal, (três vagas ocupadas pelo mesmo cidadão em questão), chegou para atender os pacientes com vinte minutos de atraso. E com o recorde de 25 minutos atendeu 15 pessoas, e o mesmo saiu sorridente com ele mesmo, pois o único que leva vantagem é somente ele. Então indaguei a pessoa que levara ao posto de atendimento se ela tinha sido atendida, ela simpelsmente me disse que nem chegou a sentar-se e o médico nem olhou seu raio X, e disse a ela que não tinha nada, que dor de perna todos tem e que aquilo era natural. Sendo que a levei em outro ortopedista por minha conta e o médico disse que ela está com um desgaste muito grande no joelho e que deverá fazer novos exames mais específicos para futura cirurgia. Então pergunto??? Os médicos devem atender 4 horas diárias, esse não é caso do médico do posto, pois cumpriu as 4 horas municipal, estadual e federal em 25 minutos, ou seja, 12 horas em 25 minutos, e sobrou tempo para seu consultório particular. Pra esse médico o dia não tem 24 horas e sim 60 horas, então cadê a secretária municipal de saúde que não verifica isso??? Por que não sai da sua cadeira do CAC e vai fiscalizar o acontecido??? Como diz o homem do Baú “Isto é Incrívellllll”.
Esse caso narrado deveria ser levado à promotoria, tanto para esclarecimento quanto a essa “cumulação” de cargos quanto para responder por esse atendimento “porco”. Seria interessante levar a pessoa que foi atendida para o mesmo médico, só que no consultório particular dele, para ver se ele é negligente quando atende pelo governo ou é ruim mesmo, sendo qualquer um dos dois caso para cassação, pois está dando diagnósticos errados que podem trazer consequências danosas ao paciente, ou seja, imperícia.
Ah, já ia me esquecendo esse mesmo cidadão diz ser perito (agora sabe-se que alta está dando para os pacientes necessitados), e o mais caótico é turista no hospital também.
Eu fiquei impressionado com esse posto de saúde perto do Inatel… esses dias cheguei lá mais ou menos 14:40 e todos os médicos tinham ido embora, eu quero um trabalho assim pra mim também, que mamata!
Incomodado Rafael,
Começo esta resposta fazendo questão de copiar e colar o texto de um comentário que fiz na minha primeira postagem:
“Moramos em uma cidades de “coronéis”, onde manda quem pode e obedece quem tem juízo.
Santa Rita do Sapucaí tem tudo para ser uma cidade desenvolvida em todos os aspectos possíveis, mas sabemos que não é.
Nesta cidade qualquer opinião ou denúncia que não agrade os “grandes” é motivo para uma simples ligação destruir a vida social e profissional de um cidadão.
Vivemos em uma cidade onde o direito à opinião não é respeitado. Vide texto publicado por este Blog e retirado (para não dizer censurado) por decisão judicial.
Farei várias publicações de fotos e textos que podem não agradar muitos por aí. Tenho fotos de dentro do Pronto Atendimento, de autoridades dando maus exemplos e de cidadão comuns desrespeitando os direitos dos outros. Denunciarei! Por outro lado, sou uma pessoa conhecida e bem resolvida profissionalmente, e não posso clocar minha reputação nas mãos de um falso poderoso que se intitula “o dono da verdade”.
Espero que entenda. Conheço vários casos de assédio moral, perseguição política e profissional em Santa Rita do Sapucaí. Os casos são muitos. Caso procure se inteire, e me dará razão.”
E apenas complementando, em um de seus comentários, você disse: “Faltou apenas a veracidade na informação. Sem assinatura é dificil acreditar que ocorreu alguma veracidade”.
Em seus comentários você está me parecendo um dos coronéis que citei acima. Peço que leia novamente meu texto com mais atenção. Você notará que nele consta o dia do fato, o horário exato do ocorrido e imagens da situação. Aqueles que, assim como você, venham a se interessar em resolver o problema em questão, podem averiguar estas informações junto ao diretor do Pronto Atendimento.
Sou uma pessoa bem intencionada e não tenho interesses velados em minhas postagens, tanto que uso este pseudônimo.
De público, quero deixar registrado que os editores deste Blog tem total autonomia para decidirem se meus textos serão publicados ou não. E ainda peço que se algum dia eu faltar com a verdade ou com a imparcialidade nas minhas postagens, que o editor tenha o discernimento de simplesmente não publicar.
Rafael (também será este um pseudônimo?), desejo a você e a todos os demais leitores do Vale Independente uma excelente semana.
Até a próxima!
Defensor da Ética
Gostei defensor da ética ,é isso mesmo !!!!
Infelismente nosso pronto socorro não funciona como deveria funcionar, e junto com ele para atrapalhar mais ainda o atendimento vem o protocolo de manchester que nunca vai funcionar aqui até que os médicos e infermeiro queirão realmente trabalhar. E´ uma vergonha para nossa cidade. E quando chegamos para ser atendido, logo já avisam se temos unimed ou amivida. Se tiver logo é atendido mais se não, pode levar cobertor, travesseiro e dormir porque vai demorar viu. Infelismente é assim que funciona as coisa neste hospital. Não adianta formar cidadoes medicos e enfeimeiros, e sim pessoas capacitada e preparadas para exercer funçoes e que por cima de tudo queira trabalhar, mais não só fazer sua parte e sim ter um diferencial. Me desculpem por aqueles que são muito pouco, fazem este diferencial e que continuem fazendo o seu melhor que vc será reconhecido.
o hospital e uma vergonha meu filho ficou doente a ernia dele quase estorou e ficamos mais de 3horas esperando isto e uma vergonha para que ter hospital póis se tiver de morre morre la mesmo prefeito gria vergonha na sua cara de puta e faz alguma coisa para cidade pois vc so sabe arruma a prefeitura o hospital nao pressisa de prasma nao prescisa de medico vem pedir voto que eu te dou uma ovada vagabundo